智能知識管理引擎 (Robase Server) 通過整合行業知識構建垂直行業知識庫，結合強大的自然語言技術實現深度語義解析、知識圖譜、智能推理，從而打造“行業專家”，幫助行業用戶建立智能化的客戶服務、信息咨詢、專業決策等智能知識管理系統。
· 應用場景
Robase Server可以應用于工商、家政、稅務、醫療、金融、電力、企業等行業提供后臺智能知識庫服務，配合前端應用以APP、公眾號、WEB、機器人等形式展現，實現智能咨詢的功能。
· 系統架構
· 產品功能
Robase Resource:
基于資源管理理念打造，提供泛行業知識管理功能
Robase Conversation:
泛行業智能對話系統框架，復用行業數據，挖掘行業知識，構建垂直行業智能業務對話服務
Robase Search:
泛行業智能咨詢系統框架，利用深度自然語意理解、機器學習、數據挖掘等技術，快捷構建垂直行業智能業務咨詢服務，實現準確的知識內容檢索
快速構建行業知識庫：
通過定制構建知識圖譜結構和智能推理模型，建立貼合業務需求的知識管理平臺。
服務機器人、微信機器人智能后臺服務：
利用對話服務和文本內容服務接口，可快速建立實體服務機器人、微信服務機器人后臺知識庫系統。
構建應用領域知識圖譜結構：
依據具體行業知識管理需求，動態定制知識庫基本框架結構，為知識存儲、檢索和管理提供基礎平臺。
構建應用領域智能推理模型：
系統內置了基于規則、統計學、機器學習的推理模型，并可依據實際需求通過開放式接口納入新的推理模型。
支持既有業務數據無縫接入：
用戶業務數據可以和知識圖譜系統無縫集成，以便回答和既有業務相關的問題。
提供開放式語義理解架構：
系統內置了基于詞典、規則和機器學習的語義理解標準模塊，能快速建立行業語料庫，簡化了語義理解數據庫的管理維護，機器學習的泛化能力也減少了語義理解庫構建的工作量。
· 用戶價值
7×24全天候服務：機器人可以提供7*24小時在線服務，延長服務提供時間。
降低人力成本：Robase Server可以有效分流咨詢量，降低人力投入。
提升服務質量：Robase Server擁有多行業數據累積，提供強大的客服知識庫。
提升工作效率：結合強大的后臺知識庫，機器人可以快速精準的找到客戶想要的答案。
· 項目案例
